Sundbybergs Curlingklubb har två anställda och är sedan ca 1,5 år tillbaka, anslutna till Sundbybergs Stadsnät. Ett stabilt nät är avgörande för dem och deras verksamhet, då både de själva och deras gäster är beroende av internet med hög kapacitet. Valet föll enkelt på Stadsnätet.  

Livestreaming kräver stabilt internet

När klubben arrangerar tävlingar så livestreamas dessa alltid och därför är en stabil och pålitlig internetanslutning med hög kapacitet av stor vikt för verksamheten. Klubben har kameror som de filmar och streamar med själva, men även gäster sänder direkt.

Henrik Alexander, ordförande i curlingklubben:

– Tidigare hade vi en lösning med en 4G router och det fungerade inte alls så stabilt och bra som vi önskade. Nu när vi har fiber har vi kunnat bygga ut WiFi-nätet så att vi har det överallt i lokalen. Täckningen är nu bra överallt och räcker till både oss själva och våra gäster. Allt fungerar enkelt och smidigt och vi drabbas inte längre av störande avbrott i sändningarna.   

På frågan varför man valde Stadsnätet berättar Henrik att det kändes ganska självklart när man fattat beslut om att man skulle uppgradera.

– Vi visste att Sundbybergs IP och ishallen, som är våra grannar, redan var anslutna så valet föll enkelt och naturligt på Stadsnätet. 

…det är väldigt bra att det är ett öppet nät och att jag har många valmöjligheter…

Lokal service och support stor fördel

Närheten och vetskapen att han snabbt och smidigt kan få hjälp via Stadsnätets lokala service och support är något som Henrik ser som en stor fördel, men berättar också att han hittills inte har varit i behov av att kontakta dem. 

– Vi har inte behövt varken service eller support någon gång. Allt har fungerat perfekt sedan vi blev anslutna.

Som ansluten till Sundbybergs Stadsnät får man tillgång till ett 20-tal tjänsteleverantörer och deras utbud med drygt 250 olika tjänster, vilket ger stor valfrihet för användarna. Detta är också något som Curlingklubben uppskattar och som Henrik vill lyfta fram som en fördel.

– Förutom närheten om jag skulle behöva hjälp så tycker jag att det är väldigt bra att det är ett öppet nät och att jag har många valmöjligheter när det kommer till tjänsteutbudet. Jag kan välja det som passar verksamheten bäst och även byta efterhand om det skulle behövas. 

Är du intresserad av att veta mer om vilka fördelar en anslutning till Sundbybergs Stadsnät skulle kunna betyda för dig och din verksamhet, kontakta oss!

Bäst fibertäckning bland Stockholmskommunerna tillsammans med Sollentuna. En kartläggning som Post och Telestyrelsen (PTS) årligen utför på uppdrag av regeringen, visar att Sundbyberg även 2023 placerar sig i toppen i landet gällande bredbandstäckning med fast bredbandsinfrastruktur. Mätningen visar att 100% av kommunens invånare har tillgång till fast bredband via fiber och dessutom med en möjlig hastighet på upp till 1 Gbit/s. Endast åtta kommuner i Sverige har i mätningen motsvarande täckning. De siffrorna placerar Sundbyberg, tillsammans med Sollentuna, som nummer ett bland kommunerna i Stockholms län.

Regeringsmålet för 2025 uppnått

Regeringen har tagit fram en bredbandsstrategi för ett helt uppkopplat Sverige 2025. Ett av de uppsatta målen är att hela Sverige ska ha tillgång till fiber eller annan teknik i sin absoluta närhet. Mer specifikt lyder målsättningarna för 2025:

• 98 procent av alla hushåll och företag bör ha tillgång till 1 Gbit/s
• 1,9 procent av alla hushåll och företag bör ha tillgång till 100 Mbit/s
• 0,1 procent av alla hushåll och företag bör ha tillgång till 30 Mbit/s

De nya mätningarna för oktober 2023 visar att det första av regeringens delmål redan har uppnåtts, då 98,63 procent av alla hushåll har tillgång till 1 Gbit/s. Mats Silbermann, Affärs- och Produktionschef på Sundbybergs Stadsnät kommenterar:

– Att utveckla bredbandstäckningen och förse sundbybergarna med fiberanslutet bredband har varit vårt fokus i över 20 år. Det är inte en slump att Sundbyberg ligger i toppen i mätningarna utan gediget och metodiskt arbete med fokus på att ligga i framkant ligger bakom det fina resultat vi ser idag.

Lokalt fokus och samarbeten ger resultat

Totalt åtta kommuner i landet har nu, enligt den senaste mätningen, en bredbandstäckning på 100%, och Sundbyberg är en av dessa åtta kommuner. Hur det påverkar Sundbybergs Stadsnäts arbete framåt och därmed också sundbybergarna, kommenterar Mats Silbermann så här:

– Vi nöjer oss inte med siffrorna vi ser idag, utan fortsätter att arbeta tätt tillsammans med kommunen, fastighetsägare, byggherrar och entreprenörer för att se till att den höga bredbandstäckningen i Sundbyberg bibehålls även framåt. Vi på Sundbybergs Stadsnät är tidigt involverade i nybyggnationer och markarbeten i kommunen just med anledning att säkerställa nätutbyggnaden för både privatpersoner, kommunal verksamhet och företagare. Vi verkar målinriktat för att alla som bor och arbetar i kommunen ska få en enklare och tryggare vardag nu och i framtiden.

Källa: PTS mobiltäcknings- och bredbandskartläggning 2023
Länk till PTS pressmeddelande >
PTS hemsida >

I ett hus från 1640-talet i Rissne ligger Värdshuset Rissne Gård och sedan ungefär tre år tillbaka är gården ansluten till Sundbybergs Stadsnät. Att man valde Stadsnätet beror bl.a. på närheten och därmed att man också snabbt kan få hjälp om någon form av problem uppstår. 

Peter Kangärde:

– Jag skulle säga att det är av största vikt för oss att ha en stabil och säker fiberanslutning.
För konferensverksamheten är det definitivt helt avgörande, men även kassasystem, kommunikationssystem och musiksystem är uppbyggt med en stabil internetuppkoppling som krav. Vi hade tidigare ett mobilt bredband, men det var inte en hållbar lösning och fungerade inte i längden då vi vill bedriva en seriös verksamhet. Den lösningen var varken stabil eller hade tillräcklig kapacitet för våra behov.  

Närheten avgörande

På Rissne gård lägger man stor vikt vid närproducerat och väljer helst lokala leverantörer när den möjligheten finns. Den filosofin spelade också en avgörande roll när man valde Sundbybergs Stadsnät som leverantör av fiber.  

– Vi supporterar mycket hellre lokala aktörer framför stora globala, oavsett vad det gäller, berättar Peter. Vi agerar alltid så och hoppas att företag och privatpersoner i Sundbyberg väljer oss för luncher, konferenser, fester och middagar, snarare än att se sig om utanför närområdet. Därför såg vi inte direkt några andra alternativ när vi skulle uppgradera vår anslutning. 

…fantastiskt att det fungerar så bra i den här gamla 1600-tals byggnaden…

Snabb hjälp vid problem

De allra flesta av oss är idag väldigt beroende av väl fungerande internet både som privatpersoner och i yrkeslivet och man vill helst inte alls behöva tänka på uppkopplingen – det ska bara fungera. Men det kan hända saker som gör att kontakten bryts och detta har Rissne Gård erfarenhet av. Peter berättar: 

– Egentligen är det helt fantastiskt att det fungerar så bra i den här gamla 1600-tals byggnaden, men vi har haft ett avbrott. Vi tappade helt enkelt kontakten med kabeln, men då var ni väldigt snabba och behjälpliga, så med snabba åtgärder från er sida var problemet snart löst. 

Är du intresserad av att veta mer om vilka fördelar en anslutning till Sundbybergs Stadsnät skulle kunna betyda för dig och din verksamhet, kontakta oss!

Kulturscen Bristol i centrala Sundbyberg är sedan 2 år tillbaka anslutna till Sundbybergs Stadsnät och innan dess hade de ett kabelmodem. Instabiliteten i den tidigare lösningen var det som fick dem att se sig om efter en annan leverantör av bredband och valet föll på Stadsnätet.

Johan Asplund, teaterchef berättar:

– Vår verksamhet är väldigt beroende av stabilt internet med garanterad upptid. Vi visar ju digitalbio, där filmen streamas direkt och vill absolut inte riskera att filmen går ned mitt i en visning. Det hände oss med den tidigare lösningen och det var det som också fick oss att byta till Stadsnätet. Även teaterverksamheten är beroende av stabilt internet, då bl.a. lamporna på scenen styrs via nätverket. 

Valfrihet och tjänsteutbud viktigt

Instabiliteten i den tidigare lösningen var alltså anledningen som fick Johan och Kulturscen Bristol att se sig om efter en annan leverantör av bredband. Att valet föll på just Stadsnätet förklarar Johan så här: 

– Jag kände ju till er som den lokala leverantören och den största aktören och att det är er fiber som finns nedgrävt i stort sett i hela Sundbyberg. Jag kände också till att ni har ett väldigt stort utbud av tjänsteleverantörer och tjänster och att det är fritt för mig som ansluten att välja det som passar mig och min verksamhet. 

Att ni finns lokalt och har grävt ned kablarna själva ger mig som kund en väldig trygghet

Lokal förankring skapar trygghet

Sundbybergs Stadsnäts service- och supportavdelning har Johan ingen direkt erfarenhet av. Han har fått guidning till att starta om fibermodemet en gång, men i övrigt så har allt fungerat enligt förväntningarna. Närheten och lokalkännedomen är annars något som han känner är till stor fördel för honom som Stadsnätsanvändare. 

– Att ni finns lokalt och har grävt ned kablarna själva ger mig som kund en väldig trygghet. Ni vet hur nätet ser ut och hur allt fungerar och så är det inte om man jämför med andra som kan ha en mängd olika underleverantörer som utfört arbetet åt dem.  Skulle jag behöva er hjälp så vet jag att ni finns här i närheten och jag kan få snabb hjälp, avslutar Johan. 

Är du intresserad av att veta mer om vilka fördelar en anslutning till Sundbybergs Stadsnät skulle kunna betyda för dig och din verksamhet, kontakta oss!

Att ge våra användare lokal service och support av högsta kvalitet är något vi på Sundbybergs Stadsnät lägger stor vikt vid.

Våra medarbetare sitter i Hallonbergens centrum och är aldrig längre än ett telefonsamtal, e-postmeddelande eller personligt besök bort från sundbybergarna.

– För oss är närheten till sundbybergarna en stor del i det som gör det här jobbet så givande och roligt. Den dagliga kontakten med de som bor och arbetar i Sundbyberg och att våra tjänster bidrar till att underlätta deras vardag känns fantastiskt, säger Jacob som är en av medarbetarna på service- och supportavdelningen.

34 sekunder är den svarstid vi ligger på i snitt idag…..

Snabba svarstider

Sundbybergarna vänder sig till oss med olika typer av frågor och problem som rör Stadsnätet och anslutningen. Vi bistår också med hjälp och råd när det kommer till val av tjänster och tjänsteleverantör och i genomsnitt tar vi emot 350 samtal och 250 e-postmeddelanden per månad. Bim, som också arbetar på avdelningen berättar:

– Vi får samtal och e-postmeddelanden dagligen från användare som har frågor om alltifrån vilken tjänst de ska välja till att något inte fungerar som det ska eller att de vill ha hjälp med att ansluta sin stadsnätsbox. Vi lägger stor vikt vid att försöka hjälpa alla så fort som möjligt och telefonköer vill vi att man ska slippa när man hör av sig till oss. 34 sekunder är den svarstid vi ligger på i snitt idag och den siffran jobbar vi hela tiden med att hålla nere.

Felsökning på plats

Sundbybergs Stadsnät tillhandahåller inte bara själva fiberanslutningen, utan vi är också en handelsplats med ett 20-tal tjänsteleverantörer knutna till oss och på vår hemsida finns ca 250 olika tjänster som användarna kan välja fritt bland. Det betyder också att ett fel eller problem som uppstår kan ligga utanför vår kontroll hos tjänsteleverantören. Bim berättar vidare:

– Vi hjälper alltid till och undersöker hos vem felet ligger och är det hos en tjänsteleverantör så hänvisar vi användaren vidare dit. Ibland kräver också ett problem mer än att vi pratar i telefonen, så ungefär 3 gånger per vecka åker vi ut och felsöker eller hjälper till med en installation på plats, hemma hos användaren.  

Har du någon fråga som rör service och support så når du oss på 08-706 91 35 eller info @sundbybergsstadsnat.se

Den 8:e februari medverkade vi på UF-mässan 2024 för att vara med och dela ut pris för "Årets grafiska profil" som Sundbybergs Stadsnät sponsrat. UF står för Ung Företagsamhet och på mässan fick gymnasieungdomar möjlighet att visa upp sitt företag och sina produkter som de utvecklat och jobbat med under läsåret. Moderator för eventet var magikern och Sundbybergsbon Caroline Ravn.

Eventet avslutades med en prisutdelning i fem kategorier där juryn bestod av politiker, tjänstepersoner och företagare.

Det var en otroligt imponerande uppställning av företag…

– Det var en otroligt imponerande uppställning av företag på mässan inom alla möjliga områden och vi säger förstås ett extra grattis till ISKIN som vann vårt pris för bästa grafiska profil, kommenterar Sara Möndell, marknads- och kommunikationschef på Sundbybergs Stadsnät.

På mässan, som var öppen för allmänheten, befann sig också politiker från kommunen.

– En stor eloge till samtliga UF-företagare som ställt ut på dagens mässa, sa Peter Schilling (S), kommunstyrelsens ordförande.

Vinnarna av ”Årets Grafiska profil blev ISKIN UF och vi säger stort grattis till dem och till alla vinnarna i övriga kategorier, se nedan.

• Årets säljare: Global Sweets UF
• Årets utställare/monter: SnackPack UF
• Årets produkt (vara eller tjänst): Club Cleaner UF
• Årets hållbara företag: Travel Wize UF
• Årets grafiska profil: ISKIN UF

1/3

En bild som är ett inlägg

2/3

3/3

❮ ❯